Nous avions réservé 2 chambres pour l'étape du tour 2019, arrivés sur place on nous installe dans une seule chambre pour 5 avec lits individuels pour les parents, aucune information par mail sur ce changement ... et aucun changement de tarif bien entendu .... Tv ne fonctionne pas, heureusement que nous sommes restés que 2 nuits, très déçu.
(Traduit par Google) J'ai réservé cet hôtel en novembre 2021 pour une escapade en août 2022. Au bout d'1h je me suis rendu compte que l'hôtel ne serait pas très pratique avec un nouveau-né, j'ai voulu annuler et envoyer un mail à la réception. Je devais payer 30 % d'avance et ils ne voulaient pas rembourser cet argent. Sachant que j'ai annulé dans l'heure et que les termes et conditions ne sont pas en anglais sur le site, tout le reste est traduit en anglais à l'exception des termes et conditions. Je ne savais pas qu'ils ne remboursaient pas les 30% censés être mentionnés dans les termes et conditions.
Service épouvantable pour un hôtel 4 étoiles. Je ne recommanderais jamais cet hôtel à personne.
(Avis d'origine)
I booked this hotel in November 2021 for a getaway in August 2022. After 1 hour I realised that the hotel wouldn't be very convenient with a newborn baby, I wanted to cancel and send an email to the reception. I needed to pay 30% upfront and they didn't want to refund this money. Taking into account that I cancelled within 1 hour and that the terms and conditions are not in English on the website, everything else is translated in English except the terms and conditions. I didn't know that they didn't refund the 30% who supposed to be mentioned in the terms and conditions..
Terrible service for a 4 star hotel. Would never recommend this hotel to anyone.
michele dewaele
Fantastique, nous avons séjourné 3 semaines en famille avec un chien et un chat. Yann le propriétaire est d'une rare gentillesse, sont gîte est tout simplement magnifique. Baptisé le jardin intérieur, ont pourrait dire jardin d'éden tellement ont s'y sent apaisé et relaxé. La décoration est sublime, la literie confortable, l'insonorisation acoustique bluffante, bref je pourrais en écrire des tonnes, le mieux est que vous y allez pour vous rendre compte par vous même. Nous y retournerons c'est sûr.
Marc
MAGIQUE ! !
Une très belle parenthèse , au calme , le gîte est sublime , et ce jardin intérieur. .. une merveilleuse surprise. Le temps s y arrête...
Tout y est réalisé avec bons goûts , en bois local , peintures naturelles, literie bio de qualité.
Nous avons fait un week-end avec massage shiatsu et massage detente , réalisés par Yann , notre hôte praticien Shiatsu. 😍
La région étant riche en activités...nous nous reverrons bientôt ! ! Merci 1000 fois Yann...
Hote tres accueillante et souriante nous avons passe un bon week end repas et dejeuner a la hauteur avec produit locaux malgre la puie ,je recommende cet endroit insolite
Nous avons passé 3 semaines lors d'une cure à Cransac l'été dernier et avons séjourné dans cette magnifique longère,dans un site verdoyant avec piscine,à proximité du village,reposant,avec des hôtes charmants ,qui nous ont fait déguster leurs recettes locales .
C'est un endroit que nous recommandons ,car en plus très bien situé pour visiter cette belle région.
Nous avions grand besoin de vacances au calme et ce petit havre de paix La soulière a su répondre à nos attentes (pas si petit avec ces 4 hectares de terrain quand même ;) Activités sportives, visites, farniente à la piscine, convivialité, tout était possible selon l'envie. Les gîtes sont extrêmement propres et agréables, des propriétaires très très sympathiques. Dommage que l'on habite un peu loin car j'en aurai bien fait mon lieu de ressource régulier... A très bientôt j'espère. Cordialement, Céline Pereira.
Mooie verzogde woning met alle comfort. Vriedelijke verhuurders. Rustige buurt.
(Traduit par Google)
Belle maison bien entretenue avec tout le confort. Propriétaires sympathiques. Quartier calme.
Refuge moderne très bien placé.
Plein sud est très agréable.
Nous avons mangé sur place via le circuit piéton d Altiservice.
Le repas était très bon et copieux.
Au vu des commentaires ci-dessous, c'est vraiment que les gens sont difficiles.
Les prix sont certes plus élevés mais on est en montagne.
Sophie PONTOIZEAU
Lieu agréable avec belle vue.
Nous y avons bu qu'un verre donc je n'évalue pas le repas mais les plats ont l'air bon avec un brasero pour les grillades. Pour le service, le serveur était un peu tendu au début puis sympathique après. Manque d'ombre quand il fait chaud.